Circuit de 11 jours en Égypte + Lac Nasser, tout compris - Avis

Évaluation de l'activité

6,90 / 10

6.9230769219231 26 avis | 295 voyageurs

Une photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (2)

Couple (10)

Groupes d'amis (4)

Avec des tout-petits (5)

Avec des adolescents (2)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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08 / Avr / 2024

Annie Routier

Auvers-sur-oise, France

J'ai voyagé en couple

Très beau voyage, grâce au respect du programme et aux transferts d'un lieu à un autre très bien organisé. Un grand merci à Hamada qui avec beaucoup de disponibilité et de gentillesse nous a pris en charge à l'arrivée et lors de notre séjour au Caire. Il a su nous donné des conseils utiles et pertinents. Un grand merci à nos guides: Sam Sam, Mohamed et Wessam pour le partage de leurs connaissances des sites et de la vie quotidienne des Egyptiens. Un séjour inoubliable.

J'ai voyagé en couple

19 / Mai / 2025

Giuseppe

Italie

J'ai voyagé en couple

25 / Oct / 2024

Anonimo

Italie

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

POSITIVO 1) lo staff del tour operator molto cordiale, disponibile e puntuale 2)crociera lago Nasser Ottima, qui nave e personale all'altezza della categoria scelta. 3) le guide per la maggior parte competenti. DA MIGLIORARE 1)organizzazione del tour (non si può vedere Luxor in sola mezza giornata, fare trasferimenti da 6 ore di van) 2)a volte si è visitato dei siti di corsa per poi avere delle tappe a dei negozi... 3)focus Cliente e Tour per garantire di visitare i siti propriamente

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

15 / Déc / 2023

Miguel

Mallorca, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Con respecto al viaje realizado a Egipto desde el día 15 al 25 de diciembre de 2023, Balance general muy favorable. Correo detallado enviado a DUNAS TRAVEL Día 18: La solución acordada por ambas partes debido a la anulación del segundo crucero por el Lago Nasser fue positiva, pero hay que intentar que no se den situaciones de este tipo. NEGATIVO: No pudimos comer al mediodía (solo un bocadillo en el aeropuerto) Hay que organizar mejor. Traduire l'opinion en français

Concernant le voyage en Egypte du 15 au 25 décembre 2023, bilan global très favorable. Email détaillé envoyé à DUNAS TRAVEL Jour 18 : La solution convenue par les deux parties suite à l'annulation de la deuxième croisière sur le lac Nasser était positive, mais il faut essayer d'éviter que des situations de ce type ne se reproduisent. NÉGATIF : Nous n'avons pas pu manger à midi (seulement un sandwich à l'aéroport) Il faut mieux s'organiser. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

10 / Avr / 2023

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Positivo: la amabilidad del personal en los cruceros, y los diferentes guías (sobre todo Tamer, en El Cairo, excepcional). En lo negativo, a nuestra llegada a El Cairo no fue nadie a recibirnos.. Luego en Luxor tampoco había nadie con nuestro nombre o el de la agencia, y tuvimos que dar varias vueltas y esperar bastante tiempo para encontrar a quien nos llevó al barco. Y el ritmo de visitas es excesivo a veces: si hay que madrugar tanto deberíamos poder acostarnos antes. Traduire l'opinion en français

Positif : la gentillesse du personnel sur les croisières, et des différents guides (surtout Tamer, au Caire, exceptionnel). Point négatif, quand nous sommes arrivés au Caire, personne ne devait nous recevoir, puis à Louxor il n'y avait personne avec notre nom ou celui de l'agence, et nous avons dû faire plusieurs fois le tour et attendre longtemps pour trouver qui nous a emmenés au bateau. . Et le rythme des visites est parfois excessif : si nous devons nous lever si tôt, nous devrions pouvoir nous coucher plus tôt. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

22 / Déc / 2019

José Ramón

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en couple

Todo salió como estaba programado. Servicio y guías de indudable profesionalidad. Estaría bien, no obstante, que Civitatis se ocupara de hablar con quien corresponda para resolver el tema de las propinas. Si, como era nuestro caso, el contrato contempla por escrito, que están incluidas todas las propinas, resulta ligeramente incómodo que algunos guías te la pidan -obviando además que es un gesto voluntario- y que parezcan ignorar las cláusulas de los contratos de cada cliente.. Traduire l'opinion en français

Tout s'est déroulé comme prévu. Service et guides d'un professionnalisme incontestable. Il serait toutefois intéressant que Civitatis prenne le temps de parler avec la partie appropriée pour résoudre le problème des pourboires. Si, comme dans notre cas, le contrat prévoit par écrit que tous les pourboires sont inclus, il est un peu gênant que certains guides vous le demandent - ignorant également qu'il s'agit d'un geste volontaire - et qu'ils semblent ignorer les clauses des contrats de chaque client .. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

23 / Déc / 2024

Antonio

Bucarest, Roumanie

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Complessivamente la vacanza si è svolta molto bene. Tutto il personale è stato estremamente attento e professionale, sin dall'arrivo in aereoporto, durante ogni fase della vacanza e fino alla ripartenza, in particolare al momento del controllo passaporti. Ho avuto la percezione di essere seguito e accuidito in modo puntuale. I servizi a bordo delle navi sono stati di un livello eccellente, soprattutto durante la crociera sul Lago Nasser. Le guide sono state sempre professionali e disponibili

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

25 / Déc / 2023

Marco

Italie

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

L'aggiunta del Nasser è un'ottima idea. Esperienza unica. Organizzazione eccellente: dall'arrivo alla partenza il personale di Civitatis (Mohamed Shoieb, Mohamed Hiba e tutti gli altri) e le eccellenti guide (Kamel, Mohamed A. Abbasy, Ibrahim) ci hanno letteralmente fatto da scorta. Hotel al Cairo così così, nave Princess Sara ottima, nave Steigenberger Omar El Khayam persino lussuosa. Pasti quasi sempre molto buoni. Metà prezzo rispetto ai tour operator italiani. Consigliatissimo.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

10 / Avr / 2023

Elena De Bustos González

Alcalá De Henares, Espagne

J'ai voyagé en couple

Bien en general. Lo mejor, los guías. Cuando llegamos a El Cairo, teníamos una conexión con un vuelo a Luxor justo después. Nos dijeron que iba a haber un representante de Civitatis ayudándonos con los visados y con la conexión, pero no había nadie. Cuando nos llevaron del aeropuerto de El Cairo al hotel, el represente de Civitatis (Sayed) nos hizo pagarle nosotros la propina al conductor. Esto nos extrañó mucho, ya que creíamos que teníamos todas las propinas incluidas.

Bon dans l'ensemble. Les meilleurs, les guides. Arrivés au Caire, nous avons eu une correspondance avec un vol pour Louxor juste après. Ils nous ont dit qu'il y aurait un représentant de Civitatis pour nous aider avec les visas et les correspondances, mais il n'y avait personne. Lorsque nous avons été emmenés de l'aéroport du Caire à l'hôtel, le représentant de Civitatis (Sayed) nous a fait payer le pourboire au chauffeur. Cela nous a beaucoup surpris, car nous pensions avoir tous les conseils inclus.

J'ai voyagé en couple

Sentimos de veras si os sentisteis desatendidos en algún momento, pero el teléfono de emergencias de nuestro equipo estuvo siempre disponible. Aun así, le hacemos llegar tus comentarios al proveedor para que recuerde a su personal que han de llevar ellos la iniciativa en este tipo de aspectos. También mitigar la insistencia con el tema de las propinas. En ningún momento es nuestro objetivo que nadie se sienta presionado a incurrir en costes extra. Gracias por habernos informado acerca de lo sucedido. Traduire l'opinion en français

Nous sommes vraiment désolés si vous vous êtes senti négligé à tout moment, mais le numéro de téléphone d'urgence de notre équipe était toujours disponible. Néanmoins, nous transmettons vos commentaires au fournisseur afin qu'il rappelle à son personnel qu'il doit prendre l'initiative dans ce type d'aspect. Atténuez également l'insistance sur la question des pourboires. Notre objectif n'est à aucun moment que personne ne se sente obligé d'engager des frais supplémentaires. Merci de nous avoir informés de ce qui s'est passé. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

20 / Déc / 2022

Johanna Franco

Malte

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Overall everything was fine. We know that many people have comments about the hotel in Cairo. However, we understood that finding a really good hotel in Cairo is very difficult. So we think that the hotel in Cairo was fair for us with some issues that we considered not relevant. The logistic tour was pretty well. On the cruise from Luxor to Aswan our guide was the best. He is really passionate about Egyptian history. The food was good and enough. It's a good price vs. experencie. 100% recommend. Traduire l'opinion en français

Dans l'ensemble, tout allait bien. Nous savons que beaucoup de gens ont des commentaires sur l'hôtel au Caire. Cependant, nous avons compris que trouver un très bon hôtel au Caire est très difficile. Nous pensons donc que l'hôtel au Caire était juste pour nous avec quelques problèmes que nous n'avons pas jugés pertinents. La tournée logistique s'est plutôt bien passée. Lors de la croisière de Louxor à Assouan, notre guide était le meilleur. Il est vraiment passionné par l'histoire égyptienne. La nourriture était bonne et suffisante. C'est un bon prix par rapport à l'expérience. 100% recommande. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

14 / Nov / 2022

Jesús Arribas García

Espagne

-La calidad del primer barco no era, ni mucho menos, la exigida ni la pagada. Nosotros habíamos pagado para una calidad superior. La calidad del segundo barco (Lago Nasser) si era la correcta. -Al final no hicimos ninguna de las dos visitas nocturnas programadas, se anularon las dos sin previo aviso. Los guías no lo sabían, se informaron ya en camino con la consiguiente pérdida de tiempo. Nos dijeron que una de ellas era por seguridad ¿?

-La qualité du premier bateau n'était pas, loin de là, ce qui était demandé ou ce qui était payé. Nous avions payé pour une meilleure qualité. La qualité du deuxième navire (Lac Nasser) était correcte. -Au final nous n'avons fait aucune des deux visites nocturnes prévues, les deux ont été annulées sans préavis. Les guides ne savaient pas, ils étaient déjà informés sur le chemin avec la perte de temps qui en résultait. Ils nous ont dit que l'un d'eux était pour la sécurité ?

Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Se ha efectuado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que le service ne vous ait pas été fourni comme prévu. Les responsables sont déjà au courant de la situation pour s'assurer que cela ne se reproduise plus. Une compensation correspondante a été faite. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

17 / Oct / 2022

Miquel

Espagne

J'ai voyagé en couple

Suerte que Egipto es especial e inigualable, porque el servicio es pésimo, lamentable y nefasto. Estuvimos 7 horas en el aeropuerto esperando a que saliera el vuelo hacia asuán, aún que nosotros avisamos con muchos meses que llegaríamos a las 15:30, nos hicieron salir a las 22:45, hoy ya hace dos días que hemos vuelto y todavía no me han mandado los billetes de avión, se los mandaron a otra pareja. La comida en El Cairo es siempre la misma, pollo, arroz y falafel. Pero vale la pena Egipto.

Heureusement que l'Egypte est spéciale et unique, car le service est moche, malheureux et désastreux. Nous avons passé 7 heures à l'aéroport à attendre le vol pour Assouan, même si nous avions donné plusieurs mois à l'avance que nous serions arrivés à 15h30, ils nous ont fait partir à 22h45, aujourd'hui nous sommes rentrés depuis deux jours et toujours pas Ils m'ont envoyé les billets d'avion, ils les ont envoyés à un autre couple. La nourriture au Caire est toujours la même, poulet, riz et falafel. Mais l'Egypte en vaut la peine.

J'ai voyagé en couple

Tras haber hablado con el proveedor, este nos indica que tenían a un representante en el aeropuerto que os ayudó con la Visa. Aún así, sentimos mucho si el mismo llegó más tarde de lo esperado. Hemos confirmado que finalmente realizaste la actividad. No obstante, se ha hecho una compensación económica a tu favor por las molestias causadas. Traduire l'opinion en français

Après avoir parlé avec le fournisseur, il nous dit qu'ils avaient un représentant à l'aéroport qui vous a aidé avec le visa. Néanmoins, nous sommes vraiment désolés s'il est arrivé plus tard que prévu. Nous avons confirmé que vous avez finalement effectué l'activité. Cependant, une compensation financière a été faite en votre faveur pour la gêne occasionnée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

13 / Mai / 2022

Manuel Alejandro

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Con sólo 2 semanas de antelación se canceló el crucero por Lago Nasser con la excusa del nivel del lago, cuando en realidad era por falta de turistas, el crucero/hotel de Asuán era de menor categoría que resto de alojamientos, el vuelo de vuelta a Cairo que era a las 6:00, 2 días antes nos indican que era a las 6:40, a pesar de explicar alergias a gluten y tomate fresco, siguieron sirviendo sopas con pasta y ensaladas con tomate, no había panes o dulces sin gluten. Incumplimiento de horarios

Avec seulement 2 semaines de préavis, la croisière sur le lac Nasser a été annulée sous prétexte du niveau du lac, alors qu'en réalité c'était dû au manque de touristes, la croisière/hôtel à Assouan était d'une catégorie inférieure au reste de la l'hébergement, le vol de retour au Caire qui était à 6h00, 2 jours avant qu'ils nous disent que c'était à 6h40, malgré des explications sur les allergies au gluten et à la tomate fraîche, ils ont continué à servir des soupes avec des pâtes et des salades de tomates, il y avait pas de pains ni de sucreries sans gluten. Non-respect des horaires

J'ai voyagé avec des amis

El proveedor local nos ha indicado que la actividad se llevó a cabo como estaba previsto, a excepción de lo del lago. No obstante, hemos trasladado tus comentarios al equipo en destino y serán tenidos en cuenta de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local nous a indiqué que l'activité s'est déroulée comme prévu, à l'exception du lac. Cependant, nous avons transmis vos commentaires à l'équipe à destination et ils seront pris en compte afin d'améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

20 / Jan / 2020

Virgilio Adolfo

Cuautitlán, Mexique

J'ai voyagé en couple

En los barcos todo estuvo muy bien. Lo que no me pareció es que en El Cairo, todos los días nos dieran el mismo menú para la comida y hasta en una cena. El primer día en El Cairo quería el coordinador del traslado (Abdul) que yo pagara la comida. Nos abandonó el mismo señor, porque dejo de ir pr nosotros, solo me escribía a que hora pasarían por nosotros. Y hay más del mismo señor, pero creo es suficiente. Traduire l'opinion en français

Tout allait bien sur les bateaux. Ce que je ne pensais pas, c'est qu'au Caire, ils nous ont donné le même menu tous les jours pour le déjeuner et même pour le dîner. Le premier jour au Caire, le coordinateur du transfert (Abdul) a voulu que je paie la nourriture. Le même homme nous a abandonnés, car il a cessé de partir pour nous, il m'a seulement écrit à quelle heure ils s'arrêteraient chez nous. Et il y a plus du même homme, mais je pense que c'est suffisant. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

03 / Nov / 2023

Marcos

Espagne

J'ai voyagé en couple

Egipto maravilloso, organización caótica. Falta de información sobre el viaje, sin planificación, sin posibilidad de disponer de tiempo libre, visitas rápidas. Visitas a tiendas de algodón, papiros, perfumes, que nada soportan, solo pérdida de tiempo. Alojamiento acorde a lo contratado. Revisar horarios de los vuelos internos, madrugar innecesariamente y después día sin actividad.

Merveilleuse Egypte, organisation chaotique. Manque d'informations sur le voyage, pas de planning, pas de possibilité d'avoir du temps libre, visites rapides. Visites de cotonnières, de papyrus, de parfumeries, qui ne supportent rien, seulement une perte de temps. Hébergement selon ce qui a été contracté. Vérifiez les horaires des vols internes, levez-vous tôt inutilement et passez ensuite une journée sans activité.

J'ai voyagé en couple

En nuestra web especificamos que pueden producirse cambios en la organización de las actividades dependiendo de motivos de disponibilidad. Aun así, hemos podido comprobar que todas las actividades se han llevado a cabo tal como se ha contratado. Los guías son profesionales del sector que se esfuerzan por hacer las visitas de la forma más enriquecedora posible. Sentimos que la experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Traduire l'opinion en français

Sur notre site Internet nous précisons que des changements peuvent intervenir dans l'organisation des activités en fonction des raisons de disponibilité. Malgré tout, nous avons pu vérifier que toutes les activités ont été réalisées conformément au contrat. Les guides sont des professionnels du secteur qui s'efforcent de rendre les visites de la manière la plus enrichissante possible. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

15 / Jan / 2023

Jorge Gidi Mobarec

Santiago, Chili

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Perfecta Traduire l'opinion en français

Parfaite Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

09 / Jan / 2023

Sergio

Madrid, Espagne

La organización deja mucho que desear, te piden propina cuando en teoría va todo incluido, estas 10 minutos en cada sitio al que visitas porque no hay tiempo y literalmente te dicen venga la foto y nos vamos. Te llevan a tiendas en las que tienen cierta comisión y ahí te tiras una hora(tiempo no empleado en templos), me han roto la maleta, me he quedado sin hacer una de las actividades. El barco en el nilo deja mucho que desear, y no te acompañan como dicen, en muchas ocasiones te dejan solo.

L'organisation laisse beaucoup à désirer, ils vous demandent un pourboire alors qu'en théorie c'est tout compris, vous passez 10 minutes dans chaque endroit que vous visitez car il n'y a pas de temps et ils vous disent littéralement de prendre la photo et nous allons Pars. Ils vous emmènent dans des magasins où ils ont une certaine commission et là vous passez une heure (temps non utilisé dans les temples), ils ont cassé ma valise, je n'ai pas fait une des activités. Le bateau sur le Nil laisse beaucoup à désirer, et ils ne vous accompagnent pas comme on dit, à de nombreuses reprises ils vous laissent seuls.

en nuestra web especificamos que los tours puedes estar sujetos a cambios de forma imprevista por motivos de organización, siempre intentando que las actividades sean lo más enriquecedoras posible. Los guías suelen hacer recomendaciones sobre ocio y restauración, cosa que los participantes suelen encontrar de interés. Por otra parte, cada cliente es responsable del equipaje que carga, y es algo que desafortunadamente escapa de nuestro control. Sentimos las molestias, y que el circuito no haya sido de tu agrado. Tomamos nota de todo lo que nos has comentado de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Sur notre site Web, nous précisons que les visites peuvent être sujettes à des changements inattendus pour des raisons d'organisation, en essayant toujours de rendre les activités aussi enrichissantes que possible. Les guides font généralement des recommandations sur les divertissements et les restaurants, que les participants trouvent généralement intéressants. En revanche, chaque client est responsable des bagages qu'il transporte, et c'est quelque chose qui est malheureusement hors de notre contrôle. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et que le circuit n'ait pas été à votre goût. Nous prenons note de tout ce que vous nous avez dit afin d'améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

02 / Déc / 2022

Maria

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Experiencia peor de lo esperado y en momentos desagradable. Si escoges este viaje, ármate de paciencia, respira hondo y trata de disfrutar. Para el equipo local eres una vaca lechera a la que marear y exprimir. Dejan las reservas para el último minuto y eso se traduce en aceptar hoteles y barcos muy por debajo de lo pagado. Falta de información y planificación. Lo peor es la impotencia de sentirse timado y no poder pedirle a nadie explicaciones o reclamar. Todo muy frustrante y mejorable.

Pire expérience que prévu et parfois désagréable. Si vous choisissez ce voyage, armez-vous de patience, respirez profondément et essayez de vous faire plaisir. Pour l'équipe locale, vous êtes une vache à lait à étourdir et à presser. Ils laissent des réservations à la dernière minute et cela se traduit par l'acceptation d'hôtels et de bateaux bien en dessous de ce qui a été payé. Manque d'information et de planification. Le pire, c'est l'impuissance de se sentir trompé et de ne pas pouvoir demander d'explications ou de réclamation à qui que ce soit. Tout cela est très frustrant et améliorable.

J'ai voyagé en couple

Nuestro equipo se esfuerza a diario por ofrecer una experiencia agradable a nuestros usuarios. Aun así, siempre se puede seguir mejorando, también en el aspecto organizativo. Tomamos nota de los comentarios con este fin. Traduire l'opinion en français

Notre équipe s'efforce au quotidien d'offrir une expérience agréable à nos utilisateurs. Néanmoins, il y a toujours place à l'amélioration, également dans l'aspect organisationnel. Nous prenons note des commentaires à cet effet. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

18 / Jui / 2022

Anonyme

J'ai voyagé seul(e)

28 / Jan / 2022

Norma Azucena

New York, États-Unis

J'ai voyagé avec des amis

Nuestro Guía Hassan fue fantástico. Y Heikal nos ayudó con todo. Sería más consciente de los horarios y más clara con la comunicación de itinerarios que cambiaron constantemente y de último minuto.

Notre guide Hassan était fantastique. Et Heikal nous a aidés pour tout. Vous seriez plus conscient des horaires et plus clair avec la communication d'itinéraires en constante évolution et de dernière minute.

J'ai voyagé avec des amis

Nuestro equipo local se esfuerza mucho por realizar todos los servicios según lo ofertado. Los cambios son siempre en beneficio de los clientes, y corresponden a diversos factores tales como el número de personas en los monumentos, la disponibilidad de los barcos, etc. Aun así, pedimos disculpas por cualquier molestia ocasionada. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale se donne beaucoup de mal pour exécuter tous les services offerts. Les changements sont toujours au profit des clients, et correspondent à divers facteurs tels que le nombre de personnes dans les monuments, la disponibilité des bateaux, etc. Néanmoins, nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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