Circuit de 11 jours en Égypte + Lac Nasser, tout compris - Avis

Évaluation de l'activité

6,80 / 10

6.8235294117647 17 avis | 224 voyageurs

Une photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (2)

Couple (6)

Groupes d'amis (3)

Avec des tout-petits (1)

Avec des adolescents (2)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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15 / Jan / 2023

Jorge Gidi Mobarec

Santiago, Chili

Perfecta Traduire l'opinion en français

Parfaite Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

09 / Jan / 2023

Sergio

Madrid, Espagne

La organización deja mucho que desear, te piden propina cuando en teoría va todo incluido, estas 10 minutos en cada sitio al que visitas porque no hay tiempo y literalmente te dicen venga la foto y nos vamos. Te llevan a tiendas en las que tienen cierta comisión y ahí te tiras una hora(tiempo no empleado en templos), me han roto la maleta, me he quedado sin hacer una de las actividades. El barco en el nilo deja mucho que desear, y no te acompañan como dicen, en muchas ocasiones te dejan solo.

L'organisation laisse beaucoup à désirer, ils vous demandent un pourboire alors qu'en théorie c'est tout compris, vous passez 10 minutes dans chaque endroit que vous visitez car il n'y a pas de temps et ils vous disent littéralement de prendre la photo et nous allons Pars. Ils vous emmènent dans des magasins où ils ont une certaine commission et là vous passez une heure (temps non utilisé dans les temples), ils ont cassé ma valise, je n'ai pas fait une des activités. Le bateau sur le Nil laisse beaucoup à désirer, et ils ne vous accompagnent pas comme on dit, à de nombreuses reprises ils vous laissent seuls.

en nuestra web especificamos que los tours puedes estar sujetos a cambios de forma imprevista por motivos de organización, siempre intentando que las actividades sean lo más enriquecedoras posible. Los guías suelen hacer recomendaciones sobre ocio y restauración, cosa que los participantes suelen encontrar de interés. Por otra parte, cada cliente es responsable del equipaje que carga, y es algo que desafortunadamente escapa de nuestro control. Sentimos las molestias, y que el circuito no haya sido de tu agrado. Tomamos nota de todo lo que nos has comentado de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Sur notre site Web, nous précisons que les visites peuvent être sujettes à des changements inattendus pour des raisons d'organisation, en essayant toujours de rendre les activités aussi enrichissantes que possible. Les guides font généralement des recommandations sur les divertissements et les restaurants, que les participants trouvent généralement intéressants. En revanche, chaque client est responsable des bagages qu'il transporte, et c'est quelque chose qui est malheureusement hors de notre contrôle. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et que le circuit n'ait pas été à votre goût. Nous prenons note de tout ce que vous nous avez dit afin d'améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

20 / Dé / 2022

Johanna Franco

Malte

Overall everything was fine. We know that many people have comments about the hotel in Cairo. However, we understood that finding a really good hotel in Cairo is very difficult. So we think that the hotel in Cairo was fair for us with some issues that we considered not relevant. The logistic tour was pretty well. On the cruise from Luxor to Aswan our guide was the best. He is really passionate about Egyptian history. The food was good and enough. It's a good price vs. experencie. 100% recommend. Traduire l'opinion en français

Dans l'ensemble, tout allait bien. Nous savons que beaucoup de gens ont des commentaires sur l'hôtel au Caire. Cependant, nous avons compris que trouver un très bon hôtel au Caire est très difficile. Nous pensons donc que l'hôtel au Caire était juste pour nous avec quelques problèmes que nous n'avons pas jugés pertinents. La tournée logistique s'est plutôt bien passée. Lors de la croisière de Louxor à Assouan, notre guide était le meilleur. Il est vraiment passionné par l'histoire égyptienne. La nourriture était bonne et suffisante. C'est un bon prix par rapport à l'expérience. 100% recommande. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

02 / Dé / 2022

Maria

Madrid, Espagne

Experiencia peor de lo esperado y en momentos desagradable. Si escoges este viaje, ármate de paciencia, respira hondo y trata de disfrutar. Para el equipo local eres una vaca lechera a la que marear y exprimir. Dejan las reservas para el último minuto y eso se traduce en aceptar hoteles y barcos muy por debajo de lo pagado. Falta de información y planificación. Lo peor es la impotencia de sentirse timado y no poder pedirle a nadie explicaciones o reclamar. Todo muy frustrante y mejorable.

Pire expérience que prévu et parfois désagréable. Si vous choisissez ce voyage, armez-vous de patience, respirez profondément et essayez de vous faire plaisir. Pour l'équipe locale, vous êtes une vache à lait à étourdir et à presser. Ils laissent des réservations à la dernière minute et cela se traduit par l'acceptation d'hôtels et de bateaux bien en dessous de ce qui a été payé. Manque d'information et de planification. Le pire, c'est l'impuissance de se sentir trompé et de ne pas pouvoir demander d'explications ou de réclamation à qui que ce soit. Tout cela est très frustrant et améliorable.

Nuestro equipo se esfuerza a diario por ofrecer una experiencia agradable a nuestros usuarios. Aun así, siempre se puede seguir mejorando, también en el aspecto organizativo. Tomamos nota de los comentarios con este fin. Traduire l'opinion en français

Notre équipe s'efforce au quotidien d'offrir une expérience agréable à nos utilisateurs. Néanmoins, il y a toujours place à l'amélioration, également dans l'aspect organisationnel. Nous prenons note des commentaires à cet effet. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

14 / Nov / 2022

Jesús Arribas García

Espagne

-La calidad del primer barco no era, ni mucho menos, la exigida ni la pagada. Nosotros habíamos pagado para una calidad superior. La calidad del segundo barco (Lago Nasser) si era la correcta. -Al final no hicimos ninguna de las dos visitas nocturnas programadas, se anularon las dos sin previo aviso. Los guías no lo sabían, se informaron ya en camino con la consiguiente pérdida de tiempo. Nos dijeron que una de ellas era por seguridad ¿?

-La qualité du premier bateau n'était pas, loin de là, ce qui était demandé ou ce qui était payé. Nous avions payé pour une meilleure qualité. La qualité du deuxième navire (Lac Nasser) était correcte. -Au final nous n'avons fait aucune des deux visites nocturnes prévues, les deux ont été annulées sans préavis. Les guides ne savaient pas, ils étaient déjà informés sur le chemin avec la perte de temps qui en résultait. Ils nous ont dit que l'un d'eux était pour la sécurité ?

Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Se ha efectuado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que le service ne vous ait pas été fourni comme prévu. Les responsables sont déjà au courant de la situation pour s'assurer que cela ne se reproduise plus. Une compensation correspondante a été faite. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

17 / Oct / 2022

Miquel

Espagne

Suerte que Egipto es especial e inigualable, porque el servicio es pésimo, lamentable y nefasto. Estuvimos 7 horas en el aeropuerto esperando a que saliera el vuelo hacia asuán, aún que nosotros avisamos con muchos meses que llegaríamos a las 15:30, nos hicieron salir a las 22:45, hoy ya hace dos días que hemos vuelto y todavía no me han mandado los billetes de avión, se los mandaron a otra pareja. La comida en El Cairo es siempre la misma, pollo, arroz y falafel. Pero vale la pena Egipto.

Heureusement que l'Egypte est spéciale et unique, car le service est moche, malheureux et désastreux. Nous avons passé 7 heures à l'aéroport à attendre le vol pour Assouan, même si nous avions donné plusieurs mois à l'avance que nous serions arrivés à 15h30, ils nous ont fait partir à 22h45, aujourd'hui nous sommes rentrés depuis deux jours et toujours pas Ils m'ont envoyé les billets d'avion, ils les ont envoyés à un autre couple. La nourriture au Caire est toujours la même, poulet, riz et falafel. Mais l'Egypte en vaut la peine.

Tras haber hablado con el proveedor, este nos indica que tenían a un representante en el aeropuerto que os ayudó con la Visa. Aún así, sentimos mucho si el mismo llegó más tarde de lo esperado. Hemos confirmado que finalmente realizaste la actividad. No obstante, se ha hecho una compensación económica a tu favor por las molestias causadas. Traduire l'opinion en français

Après avoir parlé avec le fournisseur, il nous dit qu'ils avaient un représentant à l'aéroport qui vous a aidé avec le visa. Néanmoins, nous sommes vraiment désolés s'il est arrivé plus tard que prévu. Nous avons confirmé que vous avez finalement effectué l'activité. Cependant, une compensation financière a été faite en votre faveur pour la gêne occasionnée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

18 / Jui / 2022

Anonyme

J'ai voyagé seul(e)

13 / Mai / 2022

Manuel Alejandro

Espagne

Con sólo 2 semanas de antelación se canceló el crucero por Lago Nasser con la excusa del nivel del lago, cuando en realidad era por falta de turistas, el crucero/hotel de Asuán era de menor categoría que resto de alojamientos, el vuelo de vuelta a Cairo que era a las 6:00, 2 días antes nos indican que era a las 6:40, a pesar de explicar alergias a gluten y tomate fresco, siguieron sirviendo sopas con pasta y ensaladas con tomate, no había panes o dulces sin gluten. Incumplimiento de horarios

Avec seulement 2 semaines de préavis, la croisière sur le lac Nasser a été annulée sous prétexte du niveau du lac, alors qu'en réalité c'était dû au manque de touristes, la croisière/hôtel à Assouan était d'une catégorie inférieure au reste de la l'hébergement, le vol de retour au Caire qui était à 6h00, 2 jours avant qu'ils nous disent que c'était à 6h40, malgré des explications sur les allergies au gluten et à la tomate fraîche, ils ont continué à servir des soupes avec des pâtes et des salades de tomates, il y avait pas de pains ni de sucreries sans gluten. Non-respect des horaires

El proveedor local nos ha indicado que la actividad se llevó a cabo como estaba previsto, a excepción de lo del lago. No obstante, hemos trasladado tus comentarios al equipo en destino y serán tenidos en cuenta de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local nous a indiqué que l'activité s'est déroulée comme prévu, à l'exception du lac. Cependant, nous avons transmis vos commentaires à l'équipe à destination et ils seront pris en compte afin d'améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

28 / Jan / 2022

Norma Azucena

New York, États-Unis

Nuestro Guía Hassan fue fantástico. Y Heikal nos ayudó con todo. Sería más consciente de los horarios y más clara con la comunicación de itinerarios que cambiaron constantemente y de último minuto.

Notre guide Hassan était fantastique. Et Heikal nous a aidés pour tout. Vous seriez plus conscient des horaires et plus clair avec la communication d'itinéraires en constante évolution et de dernière minute.

Nuestro equipo local se esfuerza mucho por realizar todos los servicios según lo ofertado. Los cambios son siempre en beneficio de los clientes, y corresponden a diversos factores tales como el número de personas en los monumentos, la disponibilidad de los barcos, etc. Aun así, pedimos disculpas por cualquier molestia ocasionada. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale se donne beaucoup de mal pour exécuter tous les services offerts. Les changements sont toujours au profit des clients, et correspondent à divers facteurs tels que le nombre de personnes dans les monuments, la disponibilité des bateaux, etc. Néanmoins, nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

27 / Dé / 2021

Michela

Italie

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

17 / Dé / 2021

Jesus Alfredo Gonzalez Gutierrez

Tashkent, Ouzbékistan

Algunos guias locales no no tienen buen control,las comidas y cenas no considen con el nivel contratado y cambios de ultimo momento el la planeacion de la compañia me generaron mucho sobre stress mi familia y a mi

Sentimos que las comidas incluidas no hayan estado a la altura de tus previsiones. El proveedor se esfuerza por ofrecer la mejor calidad posible en todo momento. Le hemos transmitido tus comentarios para que los pueda tener en cuenta de cara a mejorar el servicio.

J'ai voyagé avec des amis

22 / Nov / 2021

Anonyme

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

20 / Jan / 2020

Virgilio Adolfo

Cuautitlán, Mexique

En los barcos todo estuvo muy bien. Lo que no me pareció es que en El Cairo, todos los días nos dieran el mismo menú para la comida y hasta en una cena. El primer día en El Cairo quería el coordinador del traslado (Abdul) que yo pagara la comida. Nos abandonó el mismo señor, porque dejo de ir pr nosotros, solo me escribía a que hora pasarían por nosotros. Y hay más del mismo señor, pero creo es suficiente. Traduire l'opinion en français

Tout allait bien sur les bateaux. Ce que je ne pensais pas, c'est qu'au Caire, ils nous ont donné le même menu tous les jours pour le déjeuner et même pour le dîner. Le premier jour au Caire, le coordinateur du transfert (Abdul) a voulu que je paie la nourriture. Le même homme nous a abandonnés, car il a cessé de partir pour nous, il m'a seulement écrit à quelle heure ils s'arrêteraient chez nous. Et il y a plus du même homme, mais je pense que c'est suffisant. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

23 / Dé / 2019

Anonyme

Irun, Espagne

J'ai voyagé en couple

22 / Dé / 2019

José Ramón

Barcelona, Espagne

Todo salió como estaba programado. Servicio y guías de indudable profesionalidad. Estaría bien, no obstante, que Civitatis se ocupara de hablar con quien corresponda para resolver el tema de las propinas. Si, como era nuestro caso, el contrato contempla por escrito, que están incluidas todas las propinas, resulta ligeramente incómodo que algunos guías te la pidan -obviando además que es un gesto voluntario- y que parezcan ignorar las cláusulas de los contratos de cada cliente.. Traduire l'opinion en français

Tout s'est déroulé comme prévu. Service et guides d'un professionnalisme incontestable. Il serait toutefois intéressant que Civitatis prenne le temps de parler avec la partie appropriée pour résoudre le problème des pourboires. Si, comme dans notre cas, le contrat prévoit par écrit que tous les pourboires sont inclus, il est un peu gênant que certains guides vous le demandent - ignorant également qu'il s'agit d'un geste volontaire - et qu'ils semblent ignorer les clauses des contrats de chaque client .. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

04 / Nov / 2019

Ivan Rodriguez Urgel

Madrid, Espagne

La organización , desde el primer día nos cambiaron la ruta y nos obligó a cambiar el resto de los días . Perdiendo una noche de hotel .

Pedimos disculpas por los errores cometidos durante esta actividad. Hemos solicitado la documentación necesaria para poder ofrecer la mejor solución posible.

J'ai voyagé en couple

04 / Oct / 2019

Anonyme

Espagne

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1 546 US$

Sans suppléments ni coûts cachés

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