Vallées des Rois et des Reines, Colosses et Hatchepsout - Avis

Évaluation de l'activité

7,50 / 10

7.5081967213115 61 avis | 593 voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (17)

Couple (22)

Groupes d'amis (10)

Avec des tout-petits (1)

Avec des adolescents (5)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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11 / Sep / 2022

Ines Khaldi

France

Très bonne journée. Notre guide Ahmed était super. Merci encore

J'ai voyagé en couple

08 / Avr / 2022

Anonyme

Égypte

J'ai voyagé avec des amis

21 / Mai / 2023

María Alejandra

Montevideo, Uruguay

Los lugares son impresionantes!!, el guía es muy simpático y servicial, pero demasiado básica su información. Vimos guías acompañando y explicando cosas durante todo el trayecto, cosa que a nosotros no nos sucedió. Te llevaban entre lugar y lugar a mercados para comprarar cosas que no nos interesaban, quitándole tiempo a los sitios de interés por los que pagamos

Les lieux sont impressionnants !Le guide est très gentil et serviable, mais ses informations sont trop sommaires. Nous avons vu des guides accompagner et expliquer des choses tout au long du voyage, chose qui ne nous est pas arrivée. Ils vous ont emmené d'un endroit à l'autre sur les marchés pour acheter des choses qui ne nous intéressaient pas, prenant du temps loin des lieux d'intérêt pour lesquels nous avons payé

Nuestros guías son profesionales que se esfuerzan por impartir los contenidos del tour con el máximo rigor y dinamismo posible. Por otra parte, suelen hacer recomendaciones sobre ocio y restauración, cosa que los participantes suelen encontrar de interés. Sentimos que en este caso no haya sido como esperabas, y que el guía se haya excedido en este aspecto. Tomamos nota para seguir mejorando el servicio. Traduire l'opinion en français

Nos guides sont des professionnels qui s'efforcent de transmettre le contenu du circuit avec le maximum de rigueur et de dynamisme possible. D'autre part, ils font généralement des recommandations sur les loisirs et les restaurants, ce qui intéresse généralement les participants. Nous sommes désolés que dans ce cas cela n'ait pas été comme vous l'espériez, et que le guide se soit dépassé à cet égard. Nous prenons note de continuer à améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

10 / Mai / 2023

Anonyme

Espagne

El guía atento y agradable, pero el nivel de conocimientos estaban muy lejos de los de un egiptólogo, tal y como pone en el anuncio de civitatis.

Le guide était attentif et agréable, mais le niveau de connaissances était loin de celui d'un égyptologue, comme indiqué dans l'annonce civitatis.

Podemos confirmar que el guía dispone de los conocimientos suficientes para dirigir este paseo. Sentimos, aun así, si los contenidos que impartió resultaron escasos. Seguiremos trabajando para mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous pouvons confirmer que le guide a suffisamment de connaissances pour mener cette visite. Nous sommes désolés, même ainsi, si le contenu qu'il a communiqué était rare. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

11 / Avr / 2023

Juan Ramón Morón

Luxor, Égypte

Me vinieron a recoger casi media hora tarde, ademas de pedirme estar listo una hora antes de la que indica el programa, el guia no se le podía preguntar casi nada porque te respondía con mal tono, ademas no se ha hecho visita al valle de las reinas, se le ha preguntado y me contesta que no se va ir y punto. Ademas en alguna ocasión en vez de dar alguna explicación escasa, muy escasa, no podías pedirle que lo repitiera, no era directo sobre el monumento sino sacaba fotografías.

Ils sont venus me chercher presque une demi-heure de retard, en plus de me demander d'être prêt une heure avant celle indiquée dans le programme, le guide ne pouvait presque rien lui demander car il a répondu avec un mauvais ton, aussi il n'y a pas été en visite dans la vallée des reines, on lui a demandé et il répond qu'il ne va pas partir, point final. En plus, à certaines occasions, au lieu de donner une petite, très petite explication, on ne pouvait pas lui demander de la répéter, il ne parlait pas directement du monument mais il prenait des photos.

Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Se ha efectuado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que le service ne vous ait pas été fourni comme prévu. Les responsables sont déjà au courant de la situation pour s'assurer que cela ne se reproduise plus. Une compensation correspondante a été faite. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

23 / Mar / 2023

Anonyme

10 / Mar / 2023

Laura

Buenos Aires, Argentine

Muy buena actividad gracias al guía Mustafa que se esmeró muchísimo en compartirnos su conocimiento y en que nos sintamos cómodos durante el viaje. Lo mismo para el vehículo en el que viajamos y su chofer. Traduire l'opinion en français

Très bonne activité grâce au guide Mustafa qui a pris grand soin de nous partager ses connaissances et de nous mettre à l'aise pendant le voyage. De même pour le véhicule dans lequel nous voyageons et son chauffeur. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

24 / Fé / 2023

Oscar Arturo Marroquin Espejo

Pérou

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

05 / Fé / 2023

Anonyme

Espagne

El guía era una persona amable y hablaba muy bien español y conocía los monumentos. Sin embargo, debo indicar que el problema fue la agencia local, que nos juntó con otro grupo que no hacía las mismas excursiones que nosotros, lo cual provocó mucha tensión, porque no tenía sentido que estuviéramos en el mismo grupo. De nuevo, el guía fue hábil y supo resolver la situación. En definitiva, el guía fue el mayor valor de la excursión. La agencia fue un desastre.

Le guide était une personne gentille et parlait très bien l'espagnol et connaissait les monuments. Cependant, je dois souligner que le problème était l'agence locale, qui nous a mis avec un autre groupe qui ne faisait pas les mêmes excursions que nous, ce qui a causé beaucoup de tension, car cela n'avait pas de sens que nous soyons en le même groupe. Encore une fois, le guide était habile et savait comment résoudre la situation. En bref, le guide était la plus grande valeur de l'excursion. L'agence était une catastrophe.

Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. El proveedor se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Trasladamos tu comentario al equipo local para que lo tenga en cuenta de cara a mejorar esta actividad. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur des attentes. Le prestataire s'efforce d'offrir le meilleur service possible. Nous transmettrons votre commentaire à l'équipe locale afin qu'elle en tienne compte afin d'améliorer cette activité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

28 / Jan / 2023

Anonyme

J'ai voyagé seul(e)

04 / Jan / 2023

Jack

Edinburgh, Royaume-Uni

Don't book this tour! Less than 12 hours before pickup, I was condescendingly told that I wouldn't be picked up from my hotel and would have to meet 40 minutes away at 7am. This trip DOES NOT include the Valley of the Queens - the reason I came to Egypt was to visit the tomb of Nefertari. The tour guide argued with me and tried to tell me that the Valley of the Queens is the same as the temple of Hatshepsut - NOT TRUE. Instead we spent an hour at a scam alabaster workshop. Very disappointing.

We are sorry that the service was not provided as planned. The relevant managers are already aware of the situation to ensure that this does not happen again. Compensation has been made accordingly.

J'ai voyagé seul(e)

30 / Dé / 2022

Maria

Espagne

Super experiencia! Mohamed el guía muy bueno con mucho conocimiento como historiador que es. Su español es perfecto y su amabilidad y honestidad lo hacen único!!! El conductor muy agradable también! Repetiría y lo recomendaría sin dudarlo. Traduire l'opinion en français

Super expérience ! Mohamed le très bon guide avec beaucoup de connaissances en tant qu'historien qu'il est. Son espagnol est parfait et sa gentillesse et son honnêteté le rendent unique !!! Chauffeur très sympa aussi ! Je le répéterai et le recommanderai sans hésitation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

22 / Dé / 2022

Pablo

Guatemala

No recibí el tour que había contratado, me dieron un recorrido extra por el que tuve que pagar más. Por lo tanto, todas las visitas fueron muy rápidas, el guía iba casi corriendo y no nos dio tiempo de disfrutar cada lugar. De manera obligatoria se hizo una parada en una tienda de artesanías donde fue muy incomodo tener a los vendedores insistentes encima.

Je n'ai pas reçu le tour que j'avais réservé, ils m'ont donné un tour supplémentaire pour lequel j'ai dû payer plus. Par conséquent, toutes les visites ont été très rapides, le guide courait presque et il ne nous a pas laissé le temps de profiter de chaque endroit. Un arrêt obligatoire a été fait dans un magasin d'artisanat où il était très inconfortable d'avoir les vendeurs insistants au sommet.

J'ai voyagé seul(e)

11 / Dé / 2022

Pedro

Barakaldo, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

20 / Nov / 2022

María Luisa

Espagne

Es mentira. Si contratas esta excursión por el Valle de las Reinas y la espectacular tumba de Nefertari, decir que es lo más parecido a una estafa. Te atraen con publicidad engañosa y después el guía en Egipto te dice que no va. Tras reclamar por no cumplir, Civitatis se lava las manos y, con la excusa de que es una actividad no obligatoria, no te devuelven nada. Atraen a la gente con engañifas y, si no cumplen, no quieren saber nada, pero ya han cobrado, que es lo único que les importa.

Est un mensonge. Si vous louez cette excursion à travers la Vallée des Reines et la spectaculaire tombe de Néfertari, dites que c'est la chose la plus proche d'une arnaque. Ils vous attirent avec de fausses publicités, puis le guide en Egypte vous dit qu'il n'y va pas. Après avoir réclamé ne pas s'être conformé, Civitatis se lave les mains et, sous prétexte qu'il s'agit d'une activité non obligatoire, ils ne rendent rien. Ils attirent les gens avec des astuces, et s'ils ne se conforment pas, ils ne veulent rien savoir, mais ils ont déjà été payés, c'est tout ce qui les intéresse.

La parte de la actividad indicada para la visita de la tumba de Nefertari es una parte opcional del recorrido. Esto no está incluido en la reserva, y, por tanto, el proveedor no puede hacerse cargo que esta parte se visite o no. La actividad tiene un itinerario que debe seguir, aquellas actividades opcionales no pueden ser aseguradas de realizarse. Comprendemos el malestar que esta situación ha podido generar y lamentamos los inconvenientes causados, pero esta actividad ha incurrido en una serie de gastos no reembolsables, y no se puede acceder a realizar este reembolso. Aun así, tomamos nota de tus comentarios para que nos ayuden a seguir mejorando. Traduire l'opinion en français

La partie de l'activité indiquée pour la visite de la tombe de Néfertari est une partie facultative du circuit. Ceci n'est pas inclus dans la réservation, et, par conséquent, le fournisseur ne peut pas prendre en charge si cette partie est visitée ou non. L'activité a un itinéraire que vous devez suivre, ces activités optionnelles ne peuvent être assurées. Nous comprenons l'inconfort que cette situation a causé et nous regrettons les désagréments occasionnés, mais cette activité a engendré une série de dépenses non remboursables, et il n'est pas possible de s'entendre pour effectuer ce remboursement. Néanmoins, nous prenons note de vos commentaires afin qu'ils nous aident à continuer à nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

09 / Nov / 2022

Andreas

Espagne

Buena actividad y guía Mohammed muy implicado. Nos dejó tiempo para ver las tumbas con calma. Además nos permitió incluir Nefertari en el tour, que no estaba previsto. Muy recomendable. Traduire l'opinion en français

Bonne activité et guide Mohammed très impliqué. Il nous a laissé le temps de voir les tombes calmement. Cela nous a également permis d'inclure Nefertari dans la tournée, ce qui n'était pas prévu. Très recommandable. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

01 / Nov / 2022

Cristhian Hernando Ruiz Cardozo

Bogota, Colombie

La verdad no fue bien guía. No hizo ningún dato histórico y no nos dejó disfrutar los templos, muy acelerado y no parece egiptólogo. El tour fue menos tiempo del programado y empezó tarde. No tenía buen español. Hubiese preferido el guía en inglés. Me pegue a otros tours porque la verdad fue de baja calidad el guía. Cero recomendado

La vérité n'était pas un bon guide. Il n'a fait aucune donnée historique et ne nous a pas laissé profiter des temples, très vite et n'a pas l'air d'un égyptologue. La tournée a été plus courte que prévu et a commencé tard. Je n'avais pas un bon espagnol. J'aurais préféré le guide en anglais. Je suis resté fidèle à d'autres circuits car la vérité était que le guide était de mauvaise qualité. zéro recommandé

El proveedor local trabaja en todo momento con los mejores profesionales del sector. Sentimos que esta no haya sido tu impresión. Por otro lado, la duración de las actividades indicada en nuestra web es orientativa y puede variar. De igual modo, se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Le fournisseur local travaille à tout moment avec les meilleurs professionnels du secteur. Nous sommes désolés que ce ne soit pas votre impression. En revanche, la durée des activités indiquées sur notre site est indicative et peut varier. De même, vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

10 / Oct / 2022

Diana Patricia González Cárdenas

Bogotá, Colombie

Valle de los reyes, templo de hatshipsuit, valle de las reinas Traduire l'opinion en français

Vallée des Rois, Temple Hatshipsuit, Vallée des Reines Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

06 / Oct / 2022

Gabriel Larraguibel Diaz

Budapest, Hongrie

El proveedor no llegó a la hora indicada

Le fournisseur n'est pas arrivé à l'heure indiquée

Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Se ha efectuado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que le service ne vous ait pas été fourni comme prévu. Les responsables sont déjà au courant de la situation pour s'assurer que cela ne se reproduise plus. Le remboursement correspondant a été effectué. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

06 / Oct / 2022

Marta

Allemagne

Nos recogieron en el hotel a la hora indicada, Ahmed nuestro guía nos explicó bien la historia de los valles y nos dejó suficiente tiempo para hacer fotos. El autobús venía con aire acondicionado, cosa que se agradece a 38 grados. Sin embargo, al día siguiente teníamos otra visita que no se hizo. Nos avisaron a las 23:30 de que la habían movido de las 7am a las 14:30, luego a las 9am y a las 10 aún no había aparecido nadie... Muy poco profesional por parte de la empresa!

Nous avons été pris en charge à l'hôtel à l'heure indiquée, Ahmed notre guide nous a bien expliqué l'histoire des vallées et nous a laissé suffisamment de temps pour prendre des photos. Le bus est venu avec la climatisation, qui est appréciée à 38 degrés. Cependant, le lendemain, nous avons eu une autre visite qui n'a pas été faite. Ils nous ont dit à 23h30 qu'ils l'avaient déplacé de 7h00 à 14h30, puis à 9h00 et à 22h00 personne ne s'était encore présenté... Très peu professionnel de la part de l'entreprise!

Sentimos si surgió algún problema organizativo con la otra actividad que tenías reservada. Hemos confirmado que finalmente fue cancelada y reembolsada correctamente dado que no se llegó a realizar como estaba previsto. Sentimos las molestias ocasionadas. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés s'il y a eu un problème d'organisation avec l'autre activité que vous aviez réservée. Nous vous avons confirmé qu'il a finalement été annulé et correctement remboursé puisqu'il ne s'est pas déroulé comme prévu. On sent les désagréments causés. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

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