Vallées des Rois et des Reines, Colosses et Hatchepsout - Avis

Évaluation de l'activité

7,70 / 10

7.7096774193548 62 avis | 564 voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (18)

Couple (24)

Groupes d'amis (11)

Avec des tout-petits (1)

Avec des adolescents (2)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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11 / Sep / 2022

Ines Khaldi

France

Très bonne journée. Notre guide Ahmed était super. Merci encore

J'ai voyagé en couple

08 / Avr / 2022

Anonyme

Égypte

J'ai voyagé avec des amis

28 / Jan / 2023

Anonyme

J'ai voyagé seul(e)

04 / Jan / 2023

Jack

Edinburgh, Royaume-Uni

Don't book this tour! Less than 12 hours before pickup, I was condescendingly told that I wouldn't be picked up from my hotel and would have to meet 40 minutes away at 7am. This trip DOES NOT include the Valley of the Queens - the reason I came to Egypt was to visit the tomb of Nefertari. The tour guide argued with me and tried to tell me that the Valley of the Queens is the same as the temple of Hatshepsut - NOT TRUE. Instead we spent an hour at a scam alabaster workshop. Very disappointing.

We are sorry that the service was not provided as planned. The relevant managers are already aware of the situation to ensure that this does not happen again. Compensation has been made accordingly.

J'ai voyagé seul(e)

30 / Dé / 2022

Maria

Espagne

Super experiencia! Mohamed el guía muy bueno con mucho conocimiento como historiador que es. Su español es perfecto y su amabilidad y honestidad lo hacen único!!! El conductor muy agradable también! Repetiría y lo recomendaría sin dudarlo. Traduire l'opinion en français

Super expérience ! Mohamed le très bon guide avec beaucoup de connaissances en tant qu'historien qu'il est. Son espagnol est parfait et sa gentillesse et son honnêteté le rendent unique !!! Chauffeur très sympa aussi ! Je le répéterai et le recommanderai sans hésitation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

27 / Dé / 2022

Marta

Italie

Incantevole Traduire l'opinion en français

Charmant Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

22 / Dé / 2022

Pablo

Guatemala

No recibí el tour que había contratado, me dieron un recorrido extra por el que tuve que pagar más. Por lo tanto, todas las visitas fueron muy rápidas, el guía iba casi corriendo y no nos dio tiempo de disfrutar cada lugar. De manera obligatoria se hizo una parada en una tienda de artesanías donde fue muy incomodo tener a los vendedores insistentes encima.

Je n'ai pas reçu le tour que j'avais réservé, ils m'ont donné un tour supplémentaire pour lequel j'ai dû payer plus. Par conséquent, toutes les visites ont été très rapides, le guide courait presque et il ne nous a pas laissé le temps de profiter de chaque endroit. Un arrêt obligatoire a été fait dans un magasin d'artisanat où il était très inconfortable d'avoir les vendeurs insistants au sommet.

Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Se ha efectuado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que le service ne vous ait pas été fourni comme prévu. Les responsables sont déjà au courant de la situation pour s'assurer que cela ne se reproduise plus. Une compensation correspondante a été faite. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

11 / Dé / 2022

Pedro

Barakaldo, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

20 / Nov / 2022

María Luisa

Espagne

Es mentira. Si contratas esta excursión por el Valle de las Reinas y la espectacular tumba de Nefertari, decir que es lo más parecido a una estafa. Te atraen con publicidad engañosa y después el guía en Egipto te dice que no va. Tras reclamar por no cumplir, Civitatis se lava las manos y, con la excusa de que es una actividad no obligatoria, no te devuelven nada. Atraen a la gente con engañifas y, si no cumplen, no quieren saber nada, pero ya han cobrado, que es lo único que les importa.

Est un mensonge. Si vous louez cette excursion à travers la Vallée des Reines et la spectaculaire tombe de Néfertari, dites que c'est la chose la plus proche d'une arnaque. Ils vous attirent avec de fausses publicités, puis le guide en Egypte vous dit qu'il n'y va pas. Après avoir réclamé ne pas s'être conformé, Civitatis se lave les mains et, sous prétexte qu'il s'agit d'une activité non obligatoire, ils ne rendent rien. Ils attirent les gens avec des astuces, et s'ils ne se conforment pas, ils ne veulent rien savoir, mais ils ont déjà été payés, c'est tout ce qui les intéresse.

La parte de la actividad indicada para la visita de la tumba de Nefertari es una parte opcional del recorrido. Esto no está incluido en la reserva, y, por tanto, el proveedor no puede hacerse cargo que esta parte se visite o no. La actividad tiene un itinerario que debe seguir, aquellas actividades opcionales no pueden ser aseguradas de realizarse. Comprendemos el malestar que esta situación ha podido generar y lamentamos los inconvenientes causados, pero esta actividad ha incurrido en una serie de gastos no reembolsables, y no se puede acceder a realizar este reembolso. Aun así, tomamos nota de tus comentarios para que nos ayuden a seguir mejorando. Traduire l'opinion en français

La partie de l'activité indiquée pour la visite de la tombe de Néfertari est une partie facultative du circuit. Ceci n'est pas inclus dans la réservation, et, par conséquent, le fournisseur ne peut pas prendre en charge si cette partie est visitée ou non. L'activité a un itinéraire que vous devez suivre, ces activités optionnelles ne peuvent être assurées. Nous comprenons l'inconfort que cette situation a causé et nous regrettons les désagréments occasionnés, mais cette activité a engendré une série de dépenses non remboursables, et il n'est pas possible de s'entendre pour effectuer ce remboursement. Néanmoins, nous prenons note de vos commentaires afin qu'ils nous aident à continuer à nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

09 / Nov / 2022

Andreas

Espagne

Buena actividad y guía Mohammed muy implicado. Nos dejó tiempo para ver las tumbas con calma. Además nos permitió incluir Nefertari en el tour, que no estaba previsto. Muy recomendable. Traduire l'opinion en français

Bonne activité et guide Mohammed très impliqué. Il nous a laissé le temps de voir les tombes calmement. Cela nous a également permis d'inclure Nefertari dans la tournée, ce qui n'était pas prévu. Très recommandable. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

01 / Nov / 2022

Cristhian Hernando Ruiz Cardozo

Bogota, Colombie

La verdad no fue bien guía. No hizo ningún dato histórico y no nos dejó disfrutar los templos, muy acelerado y no parece egiptólogo. El tour fue menos tiempo del programado y empezó tarde. No tenía buen español. Hubiese preferido el guía en inglés. Me pegue a otros tours porque la verdad fue de baja calidad el guía. Cero recomendado

La vérité n'était pas un bon guide. Il n'a fait aucune donnée historique et ne nous a pas laissé profiter des temples, très vite et n'a pas l'air d'un égyptologue. La tournée a été plus courte que prévu et a commencé tard. Je n'avais pas un bon espagnol. J'aurais préféré le guide en anglais. Je suis resté fidèle à d'autres circuits car la vérité était que le guide était de mauvaise qualité. zéro recommandé

El proveedor local trabaja en todo momento con los mejores profesionales del sector. Sentimos que esta no haya sido tu impresión. Por otro lado, la duración de las actividades indicada en nuestra web es orientativa y puede variar. De igual modo, se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Le fournisseur local travaille à tout moment avec les meilleurs professionnels du secteur. Nous sommes désolés que ce ne soit pas votre impression. En revanche, la durée des activités indiquées sur notre site est indicative et peut varier. De même, vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

31 / Oct / 2022

Pierluigi.mercurio.it

Italie

Esperienza organizzata davvero male con fermate non previste (una per lasciare dei viaggiatori al traghetto sul nilo e una di 30 minuti abbondanti presso venditori di non so cosa per “spillare” soldi ai turisti che sono lì per ammirare ben altre cose. Hanno dimenticato di prelevare uno dei partecipanti per cui siamo dovuti tornare a prenderlo e quindi si è perso tanto tempo per stop inutili. Decisamente deludente e non consigliato.

Non siamo a conoscenza di incidenti relativi a questo tour. Ci dispiace che ci siano stati problemi con l'organizzazione. Terremo d'occhio il servizio per verificare che venga svolto correttamente.

J'ai voyagé seul(e)

28 / Oct / 2022

Anonyme

10 / Oct / 2022

Diana Patricia González Cárdenas

Bogotá, Colombie

Valle de los reyes, templo de hatshipsuit, valle de las reinas Traduire l'opinion en français

Vallée des Rois, Temple Hatshipsuit, Vallée des Reines Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

06 / Oct / 2022

Gabriel Larraguibel Diaz

Budapest, Hongrie

El proveedor no llegó a la hora indicada

Le fournisseur n'est pas arrivé à l'heure indiquée

Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Se ha efectuado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que le service ne vous ait pas été fourni comme prévu. Les responsables sont déjà au courant de la situation pour s'assurer que cela ne se reproduise plus. Le remboursement correspondant a été effectué. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

06 / Oct / 2022

Marta

Allemagne

Nos recogieron en el hotel a la hora indicada, Ahmed nuestro guía nos explicó bien la historia de los valles y nos dejó suficiente tiempo para hacer fotos. El autobús venía con aire acondicionado, cosa que se agradece a 38 grados. Sin embargo, al día siguiente teníamos otra visita que no se hizo. Nos avisaron a las 23:30 de que la habían movido de las 7am a las 14:30, luego a las 9am y a las 10 aún no había aparecido nadie... Muy poco profesional por parte de la empresa!

Nous avons été pris en charge à l'hôtel à l'heure indiquée, Ahmed notre guide nous a bien expliqué l'histoire des vallées et nous a laissé suffisamment de temps pour prendre des photos. Le bus est venu avec la climatisation, qui est appréciée à 38 degrés. Cependant, le lendemain, nous avons eu une autre visite qui n'a pas été faite. Ils nous ont dit à 23h30 qu'ils l'avaient déplacé de 7h00 à 14h30, puis à 9h00 et à 22h00 personne ne s'était encore présenté... Très peu professionnel de la part de l'entreprise!

Sentimos si surgió algún problema organizativo con la otra actividad que tenías reservada. Hemos confirmado que finalmente fue cancelada y reembolsada correctamente dado que no se llegó a realizar como estaba previsto. Sentimos las molestias ocasionadas. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés s'il y a eu un problème d'organisation avec l'autre activité que vous aviez réservée. Nous vous avons confirmé qu'il a finalement été annulé et correctement remboursé puisqu'il ne s'est pas déroulé comme prévu. On sent les désagréments causés. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

04 / Sep / 2022

Susana

Madrid, Espagne

La visita un desastre. El Valle de las Reinas se lo saltó, nos llevó a un taller de artesanía para que comprarás que no estaba especificado en la ruta y la cuál no nos interesaba y, al final, el guía nos persiguió, literal, reclamándonos propinas para él y conductor, a pesar de que sus explicaciones fueron reguleras. Reclame el reembolso del Valle de las Reinas tras comunicar esto a Civitatis y me contestaron, pero sin ninguna solución hasta hoy. No volvería a contratar nada con ellos.

La visite est une catastrophe. La Vallée des Reines l'a sauté, il nous a emmenés dans un atelier d'artisanat à acheter qui n'était pas précisé dans l'itinéraire et qui ne nous intéressait pas et, au final, le guide nous a chassé, littéralement, exigeant des conseils pour lui et le chauffeur. , malgré le fait que ses explications étaient régulières. J'ai réclamé le remboursement à la Vallée des Reines après l'avoir communiqué à Civitatis et ils m'ont répondu, mais sans aucune solution jusqu'à aujourd'hui. Je ne ferais plus jamais rien avec eux.

Sentimos que la experiencia no se desarrollara tal y como estaba previsto. Hemos informado de tu comentario a los responsables oportunos y se tomarán medidas para corregir la situación. Se ha realizado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'expérience ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous avons signalé votre commentaire aux gestionnaires appropriés et des mesures seront prises pour corriger la situation. Une compensation a été faite en conséquence. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

29 / Jui / 2022

Mertixell

Barcelona, Espagne

Increïble, el guia y el conductor muy amables y ha sido una de las mejores expliciones que me han dado de historia. Muchas gracias Traduire l'opinion en français

Incroyable, le guide et le chauffeur très sympathiques et cela a été l'une des meilleures explications qu'ils m'aient données sur l'histoire. Merci beaucoup Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

20 / Jui / 2022

Jose Antonio

Madrid, Espagne

El guía fue puntual y explicó todo bastante bien , en algunos casos desde el coche mientras íbamos al valle de los reyes . Un guía muy correcto y que sabía mucha información . El único pero fue que cuando estábamos finalizando la excursión , nos dijo que habíamos hecho el valle de las reinas cómo favor , y yo le comenté que venía en el tour . El peor detalle fue cuando nos dijo que teníamos que darle una propina a él y al conductor Cuando tú ya has pagado una excursión con todo incluido.

Le guide a été ponctuel et a tout expliqué assez bien, dans certains cas depuis la voiture alors que nous allions dans la vallée des rois. Un guide très correct qui connaissait beaucoup d'informations. Le seul mais c'est qu'à la fin de l'excursion, il nous a dit que nous avions fait la vallée des reines en guise de faveur, et je lui ai dit que je venais faire le tour. Le pire détail c'est quand il nous a dit qu'on devait lui donner un pourboire ainsi qu'au chauffeur alors qu'on avait déjà payé une excursion tout compris.

En ciertos lugares es habitual dar propina, y la organización local suele recomendar hacer una pequeña aportación, pero nunca la imponen. Sentimos las molestias ocasionadas, y si el guía se excedió con estos comentarios. Traduire l'opinion en français

Dans certains endroits, il est d'usage de donner un pourboire, et l'organisme local recommande généralement de faire une petite contribution, mais ne l'impose jamais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, et si le guide a dépassé ces commentaires. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

20 / Avr / 2022

Christian

Allemagne

Good guide and interesting sights. It would be even better if the guide was allowed to enter the tombs to explain the incredible paintings inside. The visit to the Alabaster shop should be taken from the itinerary, I don’t think many tourists are interested in this. Traduire l'opinion en français

Bon guide et sites intéressants. Ce serait encore mieux si le guide était autorisé à entrer dans les tombes pour expliquer les incroyables peintures à l'intérieur. La visite de la boutique d'albâtre est à retirer de l'itinéraire, je ne pense pas que beaucoup de touristes s'y intéressent. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

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