Croisière sur le Nil de 3 nuits entre Assouan et Louxor - Avis

Évaluation de l'activité

7,60 / 10

7.5881638981174 1 505 avis | 19 076 voyageurs

245 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

483

474

257

166

135

Type de voyageur

En solo (97)

Couple (698)

Groupes d'amis (261)

Avec des tout-petits (75)

Avec des adolescents (140)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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17 / Mar / 2023

Augusto

Brésil

J'ai voyagé avec des amis

O passeio contratado foi HORRÍVEL. Compramos um pacote luxo e nos colocaram em categoria standard. O cruzeiro era velho e sujo. O pior é que fomos muito mal tratados pela agência contratada. O responsável era extremamente grosseiro e tentou nos enganar. No Brasil, o que fizeram conosco seria crime. Além disso, contratamos guias em português e a maioria falava espanhol. FUJAM!

J'ai voyagé avec des amis

Confirmamos que, devido a um erro na alocação de seu barco, não lhe foi dada a estadia que reservou. Por outro lado, especificamos em nosso site que as gorjetas não estão incluídas, e é costume pagá-las em determinados lugares. Lamentamos os inconvenientes causados, e que a visita não tenha sido como você esperava. Fizemos um reembolso proporcional ao incidente que ocorreu.

15 / Mar / 2023

Sidney

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

Mohja el guía a sido lo mejor de la viaje.

Mohja le guide a été le meilleur du voyage.

J'ai voyagé seul(e)

Sentimos que la experiencia no haya estado del todo a la altura de lo esperado. El proveedor se esfuerza por ofrecer un servicio óptimo. Aun así, agradecemos los comentarios y tomamos nota de ellos con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été entièrement à la hauteur des attentes. Le prestataire s'efforce d'offrir un service optimal. Néanmoins, nous apprécions les commentaires et en prenons note dans le but de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

15 / Mar / 2023

Anonyme

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

EVITA COMPRAR NINGUN PAQUETE EN EGIPTO CON CIVITATIS Y SU PROVEEDOR LOCAL Contratamos la categoría superior por garantizar la calidad de la habitación y comidas e nos asignaron en un barco de categoría estándar (Zeina, ver categoría en web), antiguo, en una habitación al lado de la sala de máquinas donde fue imposible dormir durante las 3 noches. A pesar de reclamar el tipo de categoría que contratamos, solo recibimos evasivas del proveedor local.

ÉVITEZ D'ACHETER TOUT FORFAIT EN EGYPTE AVEC CIVITATIS ET VOTRE PRESTATAIRE LOCAL Nous avons contracté la catégorie supérieure pour garantir la qualité de la chambre et des repas et nous avons été affectés à un bateau de catégorie standard (Zeina, voir catégorie sur le web), ancien, dans une chambre à côté de la salle des machines où il était impossible de dormir pendant les 3 nuits. Bien que nous ayons revendiqué le type de catégorie que nous avons embauché, nous n'avons reçu que des évasions du fournisseur local.

J'ai voyagé en couple

Hemos confirmado que hubo un error de organización en la asignación del barco de tu estancia. Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto, y que la actividad no haya resultado como esperabas. Hemos hecho un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduire l'opinion en français

Nous vous avons confirmé qu'il y a eu une erreur d'organisation dans l'attribution du bateau pour votre séjour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée à cet égard, et que l'activité ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Nous avons effectué un remboursement correspondant à l'incident produit. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

15 / Mar / 2023

Maria Angels

Castelldefels, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

A favor, la navegación por el río Nilo, momentos de relax, la comida y la animación nocturna aceptables. En contra, la mala organización a la hora de visitar los tempos todos los cruceros a la vez. Es imposible disfrutar de las visitas con tantísima gente al mismo tiempo y tan deprisa. Guía mejorable, nivel de español justo y echando de menos explicaciones más profesionales. Incómodo el tener que estar negándonos a hacer excursiones extras. Barco Zeina 5*standard y pagado 5*superior.

A la faveur, la navigation sur le Nil, les moments de détente, la nourriture acceptable et la vie nocturne. Par contre, la mauvaise organisation lors de la visite des temples toutes les croisières en même temps. Il est impossible de profiter de visites avec autant de personnes en même temps et aussi rapidement. Guide améliorable, bon niveau d'espagnol et manque d'explications plus professionnelles. Inconvénient de devoir refuser de faire des excursions supplémentaires. Bateau Zeina 5*standard et payant 5*supérieur.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nuestro equipo procura gestionar las visitas de tal manera que no se formen aglomeraciones, pero también procura ceñirse al orden del programa en la medida de lo posible. Sentimos cualquier problema organizativo que se pudiera encontrar, así como si la labor del guía no fue del todo de tu agrado. Ya hemos pasado nota al proveedor sobre ambas cosas para que las tenga en cuenta. Traduire l'opinion en français

Notre équipe essaie de gérer les visites de manière à ce qu'il n'y ait pas d'affluence, mais essaie aussi de respecter au maximum l'ordre du programme. Nous sommes désolés pour tout problème d'organisation qui pourrait être trouvé, ainsi que si le travail du guide n'était pas entièrement à votre goût. Nous avons déjà transmis une note au fournisseur sur les deux choses afin qu'il en tienne compte. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

15 / Mar / 2023

Sara Maria

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

ESTAFA. Debido a los 500 caracteres no puedo escribir lo que me gustaria, NO compreis este crucero, compras un superior y te dan un estandar. Lo niegan constantemente incluso con pruebas. NO visitas los templos, corres por ellos. Guia NO habla español. Para rematar amenazan que si no dejo una buena review no me llevan al aeropuerto, se les tuvo que firmar un escrito obligados confirmando que estaba todo bien cuando NO es verdad. Revisar ya que es la agencia con la que contratan.

ESCROQUER. En raison des 500 caractères, je ne peux pas écrire ce que je voudrais, N'ACHETEZ PAS cette croisière, vous achetez un supérieur et ils vous donnent un standard. Ils le nient systématiquement même avec des preuves. Vous ne visitez PAS les temples, vous les parcourez. Le guide ne parle PAS espagnol. Pour couronner le tout, ils menacent que si je ne laisse pas une bonne critique, ils ne m'emmèneront pas à l'aéroport, ils ont dû signer une lettre obligatoire confirmant que tout allait bien alors que ce n'est PAS vrai. Revoir puisque c'est l'agence avec laquelle ils contractent.

J'ai voyagé en couple

Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été entièrement à la hauteur des attentes. Le prestataire s'efforce d'offrir un service optimal. Néanmoins, nous apprécions les commentaires et en prenons note dans le but de nous améliorer. De plus, nous avons procédé à un remboursement proportionnel aux désagréments occasionnés. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

15 / Mar / 2023

Maria Renata Lara Martin

Aswan / Lúxor /, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

No lo recomiendo por la falta de profesionalidad por parte del guía, en todo momento te vende excursiones que no están en el programa, bajo pago . Sus explicaciones de los monumentos fueron nefastas , en todas las visitas a templos estábamos solos sin guía.

Je ne le recommande pas en raison du manque de professionnalisme de la part du guide, à tout moment il vous vend des excursions qui ne sont pas au programme, moyennant des frais. Ses explications des monuments étaient désastreuses, dans toutes les visites des temples nous étions seuls sans guide.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nuestros colaboradores en destino se esfuerzan por transmitir los contenidos de la forma más amena e interesante posible. Sentimos si esa no fue tu sensación. Esperamos que los comentarios nos ayuden a seguir mejorando. Traduire l'opinion en français

Nos collaborateurs à destination s'efforcent de transmettre le contenu de la manière la plus divertissante et la plus intéressante possible. Nous sommes désolés si ce n'était pas votre sentiment. Nous espérons que ces commentaires nous aideront à continuer à nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

15 / Mar / 2023

Ana Quintela

Porto, Portugal

J'ai voyagé avec des amis

Uma das melhores compras que fiz. Deu para ver tudo, relaxar e usufruir.

J'ai voyagé avec des amis

15 / Mar / 2023

Christian

Italie

J'ai voyagé en couple

Prenotata crociera 5* extra lusso, ci siamo ritrovati su una nave non conforme a quanto indicato (pur consci che gli standard sono differenti da quelli europei). Confrontandoci con altri italiani del gruppo ci siamo accorti che le loro navi erano nettamente meglio, pur avendo loro prenotato la crociera standard. Contatto con il tour operator poco chiaro, in quanto si veniva contattati da più persone senza capire a chi fare riferimento. Soventi cambi di programma, spesso comunicati all'ultimo.

J'ai voyagé en couple

Il fornitore locale ha confermato che l'imbarcazione apparteneva effettivamente alla categoria prevista dal contratto. Il resto della visita si è svolto come di consueto. A volte è necessario apportare modifiche all'itinerario per motivi logistici. Ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative.

15 / Mar / 2023

Massimiliano

Roma, Italie

J'ai voyagé seul(e)

Attenzione perché quando prenotate non saprete la nave e nemmeno la stanza. A me è capitata la Blue Soleil, definita extralusso ma decisamente vecchia. Inoltre se ti dice sfiga (come me) ti mettono in una stanzetta vicino alla sala macchine molto molto rumorosa. La nostra guida inoltre doveva dividersi tra tre gruppi con evidenti ritardi e visite frettolose ai templi. Consiglio di prenotare con strutture piu' organizzate.

J'ai voyagé seul(e)

Abbiamo confermato che la barca prenotata corrispondeva alla categoria scelta. Gli standard di qualità possono variare da un luogo all'altro del mondo, quindi le categorie dei soggiorni possono cambiare. Sul nostro sito web specifichiamo che le visite possono subire ritardi per motivi organizzativi. Nonostante ciò, ci sforziamo di fornire un contenuto il più possibile arricchente. Ci dispiace che la vostra visita non sia stata come speravate.

10 / Mar / 2023

Pablo Saucedo Lopez

Mexique

J'ai voyagé avec des amis

10 / Mar / 2023

Ana Olga

Cruceros Lago Nasser Y El Nilo, Égypte

J'ai voyagé avec des amis

Ya lo hice puntualmente y quiero hacerlo constar de nuevo. He contratado 2 cruceros con Civitatis; los dos de 5 estrellas superior. El del lago Nasser evidentemente lo era y el del Nilo en absoluto. Una diferencia abismal. El barco está desfasado y descuidado. Además nos asignaron unos camarotes en el piso de abajo (-1), mucha humedad, mucho movimiento del agua, del barco, olores, etc... (adjunto fotos). Las excursiones no se ajustan al programa y con visitas comerciales.

Je l'ai déjà fait à temps et je veux le répéter. J'ai contracté 2 croisières avec Civitatis; tous deux 5 étoiles supérieur. Celui du lac Nasser l'était évidemment, et celui du Nil pas du tout. Une énorme différence. Le navire est obsolète et négligé. Ils nous ont également attribué des cabines à l'étage inférieur (-1), humidité élevée, beaucoup de mouvement de l'eau, du bateau, des odeurs, etc... (photos jointes). Les excursions ne sont pas conformes au programme et aux visites commerciales.

J'ai voyagé avec des amis

Hemos confirmado que la actividad se ha desarrollado normalmente. El concepto de lujo en Egipto no es el mismo que en Europa. Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Tendremos en cuenta tus comentarios de cara a mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que l'activité s'est développée normalement. Le concept de luxe en Egypte n'est pas le même qu'en Europe. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tiendrons compte de vos commentaires afin de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

10 / Mar / 2023

Anonyme

Irlande

J'ai voyagé en couple

Venden el servicio como crucero superior y realmente no parece superior en comparacion con los otros barcos, al guía en español no se le entiende lo que quiere decir la mayoría del tiempo, entiendo que no es su idioma pero estan vendiendo ese servicio, el último dia el guía coordino muy mal nuestra recogida hacía el aeropuerto porque en total rocegeria a 5 personas pero el carro era para 4 y de esas 5 personas 3 iban a la central de tren pero los que nos recogieron no sabían para donde ir

Ils vendent le service comme une croisière supérieure et cela ne semble vraiment pas supérieur par rapport aux autres navires, le guide en espagnol ne comprend pas ce qu'il veut dire la plupart du temps, je comprends que ce n'est pas sa langue mais ils vendent ce service , le dernier jour Le guide a très mal coordonné notre prise en charge à l'aéroport car au total ce serait rocegeria 5 personnes mais la voiture était pour 4 et sur ces 5 personnes 3 sont allées à la gare mais ceux qui sont venus nous chercher ne l'ont pas fait savoir où aller

J'ai voyagé en couple

Los cruceros cuentan con distintas categorías de calidad. Siempre se da la calidad escogida en la reserva. Por otra parte, los guías se esfuerzan por explicar los contenidos del tour en el idioma ofertado, aunque no sea su lengua materna. En ocasiones pueden producirse pequeños desajustes en la organización del tour. Aun así, nuestro equipo local trata de organizar la visita de forma cómoda y enriquecedora. Sentimos las molestias ocasionadas, y que la estancia no haya sido como esperabas. Traduire l'opinion en français

Les croisières ont différentes catégories de qualité. La qualité choisie dans la réserve est toujours donnée. D'autre part, les guides s'efforcent d'expliquer le contenu de la visite dans la langue proposée, même si ce n'est pas leur langue maternelle. Parfois, de petites incohérences peuvent survenir dans l'organisation de la tournée. Malgré tout, notre équipe locale essaie d'organiser la visite de manière confortable et enrichissante. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

08 / Mar / 2023

Don K

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Lo único malo son los madrugones y las visitas a los templos a las horas a las que van todos los turistas. Traduire l'opinion en français

Seul bémol, les petits matins et les visites des temples aux heures où tous les touristes s'y rendent. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

08 / Mar / 2023

Antonio Verlato

Soave (vr), Italie

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

08 / Mar / 2023

Judith

Viera, États-Unis

J'ai voyagé avec des amis

The staff were great, food was delicious. The only thing more helpful was info on the planned activities ahead of time. Traduire l'opinion en français

Le personnel était super, la nourriture était délicieuse. La seule chose plus utile était des informations sur les activités prévues à l'avance. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

03 / Mar / 2023

Carlo

Italie

J'ai voyagé en couple

Abbiamo preso una crociera superior, ma la nave e le sistemazioni erano come quelle di tutti gli altri passeggeri che avevano scelto la crociera standard. Oltre 80 euro buttati, e quando lo abbiamo fatto notare hanno trovato scuse di ogni tipo per non rimborsarci i soldi. Il rappresentante di Civitatis si è visto solo all'inizio, ha preso i soldi delle mance e se ne è andato: peccato che poi le mance le abbiamo dovute dare di nuovo. Il transfer per l'aeroporto è arrivato con un'ora di ritardo.

J'ai voyagé en couple

Abbiamo potuto verificare che la prenotazione corrispondeva alla categoria contrattuale. Va tenuto presente che gli standard di qualità degli alloggi possono variare da Paese a Paese. Le guide fanno il possibile per organizzare le diverse visite nel modo più confortevole possibile, cercando di creare un'esperienza arricchente. D'altra parte, abbiamo anche verificato che il trasferimento sia stato effettuato con largo anticipo, tenendo conto delle condizioni del traffico e di tutte le procedure aeroportuali. Siamo spiacenti per il disagio causato e per il fatto che la visita non sia stata all'altezza delle vostre aspettative.

01 / Mar / 2023

Manuel Quiñones

Bogotá, Colombie

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nos sentimos realmente engañados en todo sentido. Yo compré el paquete turístico y justo después comencé a leer los malos comentarios y así fue todo. Barco de lujo superior de hace 30 años y con una pobre restauración. La comida decepcionante, mi esposa y mi hijo estuvieron enfermos desde la primera noche a causa de la comida. No muy variada y además engañosa. Casi perdemos el vuelo a pesar de que duré 2 horas llamando al operador que decía que en 10 minutos estaban allí, cada 10. Decepcionante.

Nous nous sentons vraiment trompés à tous points de vue. J'ai acheté le forfait touristique et juste après j'ai commencé à lire les mauvais commentaires et c'était comme ça. Bateau de luxe supérieur d'il y a 30 ans et avec une mauvaise restauration. Nourriture décevante, ma femme et mon fils ont été malades dès la première nuit à cause de la nourriture. Pas très varié et aussi trompeur. Nous avons failli rater le vol malgré le fait que j'ai duré 2 heures à appeler l'opérateur qui a dit qu'en 10 minutes ils étaient là, toutes les 10. Décevant.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. El proveedor se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y para ello ofrece asistencia a los pasajeros que lo necesiten. Nos comentan que no tenían constancia de que alguien se hubiese intoxicado a bordo, aun así sentimos si fue el caso, y estaremos al pendiente para que no vuelva a suceder. Con respecto al servicio de traslado de vuelta, nos confirman que transcurrió correctamente y que llegasteis a tiempo para vuestro vuelo. De todas formas, tomamos nota de tus comentarios con intención de seguir mejorando en todo lo posible. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur des attentes. Le prestataire s'efforce d'offrir le meilleur service possible, et pour cela il propose une assistance aux passagers qui en ont besoin. Ils nous disent qu'ils n'étaient pas au courant que quelqu'un avait été intoxiqué à bord, même si nous sommes désolés si c'était le cas, et nous serons vigilants pour que cela ne se reproduise plus. Concernant le service de transfert retour, ils confirment que tout s'est bien passé et que vous êtes arrivé à l'heure pour votre vol. Dans tous les cas, nous prenons note de vos commentaires avec l'intention de continuer à nous améliorer autant que possible. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

01 / Mar / 2023

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

01 / Mar / 2023

Anonyme

J'ai voyagé seul(e)

01 / Mar / 2023

Johan Briceño Torres

Colombie

J'ai voyagé en couple

El guía hablaba muy mal español y no se le entendía casi nada, hablaba más italiano que español, no me pareció tan Bueno y nos enteremos por una chica que hablaba árabe que le estaba cobrando comisión a la personas que uno compraba los suvenirs, ósea les decía a las personas que vendían que nos cobrarán 100 libras y el se quedaba con alguna comisión por ejemplo, no me gusto mucho eso la verdad

Le guide parlait très mal l'espagnol et presque rien n'était compris, il parlait plus l'italien que l'espagnol, cela ne me semblait pas si bon et nous avons appris par une fille qui parlait arabe qu'elle facturait une commission aux personnes que l'on achetait le souvenirs, c'est-à-dire qu'ils ont dit aux gens qui vendaient qu'ils nous factureraient 100 livres et qu'il garderait une commission par exemple, je n'ai vraiment pas beaucoup aimé ça

J'ai voyagé en couple

Hemos confirmado que el guía estaba capacitado para impartir explicaciones y resolver dudas en castellano. Sentimos, aun así, si sentisteis que dedicaba más tiempo a los visitantes que se dirigían a él en un idioma distinto. Por otro lado, las recomendaciones que se realizan durante el recorrido son siempre en beneficio de los participantes, y se realizan de forma ética. De todas formas, pasamos nota de los comentarios a nuestro equipo local para que sean tenidas en cuenta. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que le guide était qualifié pour donner des explications et répondre aux questions en espagnol. Nous sommes cependant désolés si vous avez eu l'impression qu'il passait plus de temps avec des visiteurs qui s'adressaient à lui dans une autre langue. D'autre part, les recommandations qui sont faites au cours de la visite sont toujours au profit des participants et sont faites de manière éthique. Dans tous les cas, nous transmettons les commentaires à notre équipe locale afin qu'ils soient pris en compte. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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